おはようございます

今日は、とってもいい天気で、きもちいいですね

昨日はだったのですがお得意先に顧客として伺ってきました。

正直な感想は、いろいろありましたが迎え方に課題があるようにおもいました

お客様は、沢山の不安を抱えて来店されます特に新規で来られる人は

どんな人が受付してくれるか不安、どんな人が担当してくれるか不安、どんなアシスタントの人が

ｼｬﾝﾌﾟｰしてくれるか不安、直接、関わる人だけでも３ツの不安、それ以外にも沢山ありますね

来て良かったと思えるにも第一印象が大事　　　私はすべてだと思うぐらい大事

いつも伝えてるサロンなのですが残念です。

今日も朝から各店から電話をいただきましが曖昧さをなくし再度取り組みしていきましょうと声かけ

すると「ハイ」と返事をしてくれたので協力していき７月に再来店するつもりです

出来ていない事をダメと思うより出来てない事が沢山あるから楽しみと思えると、きっとできる人たちですから

ちなみに、ｼｬﾝﾌﾟｰとスパを４サロン伺ったので頭皮が・・・・・・少し痛みます

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　キントレのつぶやきで下。