おはようございます

今日もいい天気　七五三に出掛ける人もおられるでしょうし最高ですね

私もこれからロードワーク走ってきます。

今月の目標１００キロ目指して　残り４０キロ　少し焦ってきました。

昨日の顧客満足について私が考えれることは

サロンと顧客の間で「綺麗にしてあげる」本質から

モノでたとれるとメニューじゃないでしょうか　　けどサロンのメニューが解り難いと思います

髪に傷まないパーマがクリニックパーマだとしたら顧客からすると傷まないパーマが先ではなく

髪型を変化させることに「綺麗になれるなら」が第一希望で次に傷まないが理想です。

顔の整形手術をして後の後遺症があるかないかのようなことでしょうね　後遺症がアピールでは

もし頭の形が悪いのでパーマをかけることでバランスがとれ「綺麗になれる」パーマだとしたら

プライスメニューではなく何故あなたにパーマが必要なのかわかりやすいメニューがあれば嬉かも

パーマの良さを理解してもらえるんじゃないでしょうか

特に最近のパーマは顧客の魅力を引き出せるアイテムですし美容師さんにしかできない施術です。

流行らせないと駄目ですよねそれ以外のメニューにも工夫がいりませんか

私は１ヶ月に１回はカラーカットしますしカラー後に頭皮についたカラー剤を取り除くロハスとゆうメニューを

毎回サロンでしてもらってますが、２日前に特殊ハーブカラーをテストでしてもらいました。

薬剤にまったく臭いがなくカラー剤が髪には着色しますが皮膚には、まったく付かないし頭皮の汚れも取る

難点はオキシ６％を使わないので明るくできないのが駄目ですが、自然派志向の人には一押しかも

いまのとこる私は気に入ってます。

明るさよりも気になる点がフェイスラインの染まり、刺激、臭い、頭皮、施術時間が気になりますね

顧客の本音が聞き出せば教えてあげれること沢山あるんじゃないでしょうか

私の担当してくれてるスタイリストは、よく話も聞きだしてくれてますし満足しています。

今回のテストしているハーブカラーも伝えているので、又相談の乗ってもらおうと思っています。

ではでは走ってきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マラソンランナーのつぶやきでした。

大阪の総合美容ディラー
LIFE　ライフ美容
TEL 072-985-1912
http://www.lifebiyou.com/