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COTA DEALER

お客様全員に挨拶とお名前をスタッフ全員がゆえたら最高ですよね

おはようございますニコニコ



今日も未だに天気がはっきりせず曇り空ですよねくもり


天気になればなれたで暑いですからね晴れガーン

 

今日も一日張り切っていくだけですパー


気持ちの持ちようで人間は変えられますからねニコニコ




昨晩もお得意先サロンに伺い講習させてもらいました。


話の内容はビックリマーク


       失客を最小限に防ぐ為に何からすればいいのか!!

       新規客の定着率をあげるには!?  この2つが課題です。

     


       原因も知ることも大切ですねべーっだ!



       1、  時間がかかり過ぎるし予定が立てられないので困る



       2、 知らない人に触られるのが嫌で初対面だと特に緊張して馴染めない


       

       3、 お店の雰囲気が良くないしスタッフ同志も仲がよくなさそう



 

       技術以外の事で失客してしまってるのが意外と多いです。


       サロンに行かなくなった理由を聞くと得意げ


       まだまだ改善余地ありですね!!





                               マラソンランナーのつぶやきでした。  




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