おはようございます
朝夕は随分 涼しくなったきましたが
昨晩はお得意先サロンオーナーとの面談で電車で伺いました。
車内はエアコンも弱で蒸し暑く 息苦しく感じました。
普段は電車通勤じゃないので疲れましたが毎日だと慣れるんでしょうか
車での移動が多いのでよけいに思うんでしょうね
ところで仕事の方は
昨晩のサロンオーナーと食事をしながら約３時間半お話しさせていただきました
若くて独立させてますがスタッフの方の事を凄く想われて一緒にやっていきたいとゆう気持ち
常に話されてました。
オーナー、スタッフがお客様に対して同じ気持ちで接していけるように
サロン内での一致団結ができるかできないかが一番 大事なことだと私も思います
サロンに関わらず、どんな企業、会社も同じです、LIFEも一番大切にしています
出向く仕事と迎える仕事がありますがサロンの場合は迎える仕事で
長時間 お客様と接すのでチャンスでもありピンチでもある事をみんなで理解し
ご来店いただけるお客様が次回も来たいと どのようの満足いただけるのか
技術と対応の総合力での評価に問われてます
昨晩もそんな「きずき」をお話しすると是非 スタッフに伝えてあげてくださいと依頼されました。
取り組み方にもよりますが失客減少にはお役にたてれると思いますのでお手伝いします
失客を減少させ雪だるまのように大きくなっていただけるように
LIFEのつぶやきでした。
ライフ美容
