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大阪の美容総合ディーラーRELIFE

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COTA DEALER

防げる失客とリターン率を考える

おはようございます

夜中の地震 ビックリでしたね
大阪は震度1 一瞬の揺れでしたが 大きく揺れたので覚めました。
震源は京都らしいですが近畿での広範囲での揺れ 怖いですね
南海地震を思わせるような地震
自然災害は何することもできない人間 乗り越えて生きねばなりません

生き残るとゆえば 私達が働かせてもらっている美容業界も
どのサロンも生き残りがすでに始まってます
顧客から美容業界えの興味も薄れつつあり
メニュー比率も下がり・店販比率も下がる  顧客の来店サイクル伸び 人でも不足とゆう
W,トリプルとゆう問題をかかえているサロンも多いのではないでしょうか
当然 失客が増え 単価が下がり 客数も減少とゆう悪循環で売り上げも下がる一方
何から手をつければいいのか

何からすればいいのか
サロンの売りを明確化し磨きをかけるのも大事ですが
顧客を迎えるのあたり 期待以上の事を何ができるのか
出来る事から始めないと ずるずる下がり 気がつけば大変な状態にもなりかねないのが
美容サロンです
集客 集客と集めても水のごとく流れ落ちるのでは逆効果
サロンがお客様が集まってくれるように考えないと人が寄りつからい事に
何故 防げる失客を失くすか リピート率を上げる来店動機を生まれるように
取り組む必要があるのではないでしょうか

当社のお得意先で営業年数が10年以上にもなるサロンで業績が急激に上昇
不思議な事ですが 答えは簡単です  オーナー、スタッフ、パートさんが危機感を持ち
動き出したから成果を生みました。
何を目標、目的として考え 皆で同じ方向を見据えて進める仕組みがあるかだと思います
何もなければ何も変わりませんからね

LIFEのつぶやきでした。

大阪 COTA取扱ディーラー
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http://www.lifebiyou.com

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