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COTA DEALER

失客に成り得る実務例

おはようございます

昨晩からの雨 もようやく上がり
久々に日差しを見れることになりました。
何故か
嬉しくなりませんか

ところで
昨晩もお得意先サロンで講習会をさせていただきました。
内容は サロンで実際あった失客事例を沢山 ご紹介させていただき
今後の課題を見出していただくるようにできればと思います

例えば
サロン側とお客様側とでは
どように見方が違うのか
見え方が違うので どのように対処せれば良いのか
知っていただけたのではないでしょうか
美容師さんは立って仕事をしている   お客様は座って何もしていない
何処を見ているか

行動だけではなくお客様が話されてる事の
顧客情報に対してどのように対処できるか
内容があればあるほど 
リピート率も上げれ
バリューが高められることになります

実際 営業の流れの中でされるのはサロンですが
私の仕事は「きずき」と具体策しかありません
 

LIFEのつぶやきでいした。

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