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大阪の美容総合ディーラーRELIFE

TEL 072-985-1912
大阪府東大阪市新池島町2-14-35

COTA DEALER

クレーム対策対策を万全に

おはようございます

連日30℃以上の気温で暑い日が続き少しバテ気味です

この夏 乗り切るのも容易じゃないですね。・゚゚・(≧д≦)・゚゚・。

ついつい日常の生活の中でも

イライラすることもありませんか?

 

人と人が接することで 何らかのストレスを感じます

特に利害関係があるサービス産業はクレームの宝庫

クレームのない職場なんてありえませんが上手く対処出来れば

社風にもイメージされます いい加減な会社か? 良い会社なのか?

お客様が決められることです

LIFEも営業とゆう仕事でお客様サロンからお叱りを受ける事もあり対応については

まず 敏速に上司に報告することと義務付けております

後 どようように対処せることが良いのか上司と担当者とで検討し

行動に移し解決に向かえるように進捗状況も報告義務になります

どんな立派な会社でもクレームはつきものですしクレームを増やすつもりの人なんて存在しません 潜在能力が低くても高くても志高ければ

少数精鋭 小さくても良い会社を目指すLIFEです(=⌒▽⌒=)

 

LIFEのつぶやきでした。

社員からのメッセージ

大阪 COTA取扱ディーラー
LIFE美容 TEL072-985-1912
http://www.lifebiyou.com

 

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